כאשר מושל דרום דקוטה קריסטי נועם פרסם סרטון לרשתות החברתיות ביום שלישי משבחים העבודה של סמייל טקסס, מרפאת שיניים קוסמטית במדינת הכוכב הבודד, מספרת לצופים שהייתה לה לאחרונה הזדמנות ללכת "לתקן" את שיניה, התגובה המהדהדת הייתה: WTF? אנשים רבים תהו אם זה מידע מסחרי, וכהערת צד, הציעו שזו חפירה מדהימה נגד רופאי השיניים של מדינת ביתה. אבל עכשיו, פרשנות מקוונת היא לא הדבר היחיד שנועם צריך לדאוג ממנו!
ביום רביעי נתבעה המושל על ידי טרוולרס יונייטד, קבוצת תמיכה צרכנית לא מפלגתית שהאשימה אותה בפרסום "מודעה לא ידועה" עבור משרד רופא השיניים בטקסס, שלטענתה הפרה את חוק הגנת הצרכן נגד שיטות עסקיות מטעות. נועם, מסרה הקבוצה, "פרסמה מוצר או שירות מבלי לחשוף שיש לה קשר פיננסי עם אותה חברה", והוסיפה: "היא לא נתנה לעוקבים שלה לדעת מתי (היא) מפרסמת מטעם מותג. טרוולרס יונייטד נוקטת בפעולה כדי לאלץ אותה לפרסם גילויים מתקינים בכל הפוסטים במדיה החברתית שבהם היא מקדמת מוצרים או שירותים".
בסרטון המוזר האפיפי, נועם אמרה שהיא "דפקה" את כל השיניים הקדמיות שלה לפני שנים במהלך תאונת אופניים ומאז היא זקוקה להתאמה. ואז היא הסבירה שאחרי התייעצות עם זום לפני מספר שנים, היא סוף סוף הצליחה "למצוא את הזמן" לטוס לטקסס ולתקן את החיוך שלה. מדוע היא נסעה בערך 1,000 מייל כאשר, ככל הנראה, יש הרבה רופאי שיניים במדינה שהיא מייצגת רשמית? "בחרתי בצוות כאן בסמייל טקסס כי הם הטובים ביותר", אמרה. "אבל גם בגלל שהם היו כל כך אדיבים."
נציג מטעם נועם לא הגיב מיד לבקשת תגובה מאת הניו יורק טיימס. כש פִּי כתב התקשר לסמייל טקסס, אדם שענה לטלפון ביום חמישי אמר, "רצתי לטלפון ואני לא הולך לדבר איתך. זו מדיניות HIPAA. אתה מספיק חכם כדי לדעת את זה." (כפי שמציינים במקור, "HIPAA – חוק הניידות והאחריות של ביטוח בריאות – מסדיר את השימוש והחשיפה של מידע בריאותי רגיש מסוים. הוא משמש לעתים קרובות – לעיתים באופן שגוי – כקיצור של 'פרטיות רפואית'").
בנוסף לתביעה, סנטור מדינת דרום דקוטה הדמוקרטית ריינולד נסיבה דרש לחקור את הפוסט של המושל במדיה החברתית ואת הנסיעה לטקסס. "פשוט חשבתי שזה סרטון מאוד מוזר על כמה שהיא נהנתה לעשות את השיניים שלה במקום המסוים הזה", אמר נסיבה לסוכנות הידיעות AP והוסיף כי הוא רוצה לדעת אם נועם השתמש במטוס מדינה ו/או בכספי ציבור. , ואם קיבלה הנחה על קידום ההליך.
בפברואר, דונאלד טראמפ אישר שנועם היה ברשימה של אנשים שהוא שוקל למועמדים לרוץ.
