בשנת 2021, ג'ייסון קנאוף, עובד תקשורת פוסטי בארמון קנסינגטון תחת הנסיך וויליאם וכן הנסיך הארי, קדימה עם טענות כי מגהאן מרקל הציקו שני עובדי ארמון, מה שהוביל לחקירת "בריונות" בתקופתה של הדוכסית כמלכות עובדת. (מגהן הכחישה את ההאשמות.) בראיון ל 60 דקות אוסטרליה, ששודר ביום ראשון, קנוף הביע עצב מהקרע בין שני האחים שהחלו לכאורה זמן קצר לאחר שהארי החל לצאת עם מגהן.
"בחזרה כשהיו בני נוער והטובים של בני הזוג, שניהם היו ג'וקרים מעשיים. הם היו צוות, שם נהגו לסובב זה את זה ", אמר העובד לשעבר. "זה היה ככה כל הזמן. זו הסיבה שזה כל כך עצוב – איך זה השתנה לחלוטין. זה יוצא דופן כמה זה יכול להשתנות. "
קנאוף עבד כראש התקשורת עבור הארי, וויליאם ו קייט מידלטון בשנים 2015-2019, מייעצת למגהאן על התקשורת והביטחון שלה כשהחלה לצאת עם הארי, ובסופו של דבר הדרכה אותם דרך חתונתם לשנת 2018. בראיון אמר קנוף כי הוא רוצה לכבד את החלטתו של וויליאם לשמור על רגשותיו לגבי הנפילה הפרטית. "קשה מאוד שהדברים האלה ישחקו בעין הציבורית, אבל הוא בחר לשמור על מחשבותיו על זה פרטי," אמר העוזר לשעבר. "אני חושב שכולנו שמכירים אותו באמת צריכים לכבד שאנחנו צריכים לעשות את אותו הדבר."
לאחר שעזב את תפקיד הארמון שלו, קנאוף המשיך להיות ראש קרן קייט ויליאם של ויליאם, תפקיד שהוא מילא עד סוף 2021. בשנת 2023 הוא הפך לחבר המסדר הוויקטוריאני המלכותי, כבוד שהוענק לעובדים עבור עובדים עבור עובדים. שירות נאמן. לאחר שטען את טענותיו נגד ציבור מגהן, קנוף קיבל מתקפת ביקורת מצד תומכי הדוכס והדוכסית מסאסקס. אצל נטפליקס הארי ומגהאן Docuseries, עורכת הדין של מגהן, ג'ני אפיה, אמרה שהיא מאמינה שקנוף תדרוך את העיתונות נגד לקוחה במהלך המאבק המשפטי שלה עם עיתונים קשורים. (באותה תקופה, קנוף אמר לקולנוענים שהוא ניסה להישאר "ניטרלי" במקרה.)
קנאוף אמר 60 דקות שהוא לא התחרט על חלק מהתפקיד, למרות הנפילה הציבורית. "כמי שעזר לאנשים אחרים כיצד להתמודד עם העין הציבורית, זה … אתה בטח צריך לקחת תרופה משלך לפעמים, אתה לא יכול לבחור רק כדי לקחת את הדברים המהנים בכל עבודה. זה חל על (הנסיך והנסיכה מוויילס), כמו גם על כל האחרים שעובדים עבורם, כך שלא הייתי משנה כלום, "אמר. "בסופו של יום אתה צריך לעשות עבודה מדהימה. אתה צריך לקחת את כל מה שמגיע עם זה. "
